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如果在注册时遇到邮箱格式错误的问题，可以尝试以下步骤来解决。

1、仔细检查邮箱地址：确保邮箱地址的拼写和格式完全正确，特别注意邮箱地址中的特殊字符、字母大小写以及常见的格式错误，如遗漏或错误的符号等。

2、重新输入邮箱地址：如果发现邮箱地址有误，请立即修改并重新提交注册申请，确保在填写邮箱地址时，使用正确的格式和准确的字符。

3、联系客服支持：如果无法确定邮箱地址是否正确，或者无法通过修改解决该问题，建议联系相关平台或网站的客服支持，他们可以帮助您确认问题并提供解决方案，您可以在网站上的帮助中心或联系页面找到客服支持的联系方式。

4、使用其他邮箱地址注册：如果您无法解决问题，可以尝试使用另一个邮箱地址进行注册，确保新邮箱地址的格式正确，并且您能够访问该邮箱以验证注册信息。

不同的网站或平台可能有不同的邮箱格式要求，因此确保按照他们的要求正确填写邮箱地址非常重要，为了避免类似问题，建议在注册前仔细阅读相关说明和要求，确保填写信息的准确性。